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Politique de confidentialité / Réglement général sur la protection des données

Nous nous réjouissons de l’intérêt que vous portez à notre site Internet et à notre entreprise. Malgré un contrôle attentif des contenus, nous déclinons toute responsabilité quant aux liens externes menant à des contenus de tiers.

Nous attachons beaucoup d’importance à la protection de vos données à caractère personnel dans le cadre de leur collecte, de leur traitement et de leur utilisation à l’occasion de votre visite sur notre site. Vos données sont protégées dans le cadre des directives légales. Vous trouverez ci-après des informations sur la nature des données enregistrées durant votre visite sur le site et la manière dont nous les utilisons :

 

I.              Organisme responsable et délégué à la protection des données

 

Le responsable au sens du Règlement général sur la protection des données et d’autres réglementations nationales y afférentes des États membres, ainsi que d’autres dispositions inhérentes aux droits sur la protection des données, est :

 

AlmaWin Reinigungskonzentrate GmbH

Talstr. 2

73650 Winterbach

Allemagne

Tél. : +49 (0)71 81-9 77 04-99

E-mail : info@almawin.de

Internet : www.almawin.de

 

Vous joignez notre délégué à la protection des données chez :

AlmaWin Reinigungskonzentrate GmbH

Datenschutzbeauftragter/Délégué à la protection des données

Talstr. 2

73650 Winterbach

Allemagne

Tél. : +49 (0)71 81-9 77 04-99

E-mail : datenschutzbeauftragter@almawin.de

 

 

II.              Généralités sur le traitement des données

 

1.         Ampleur du traitement des données à caractère personnel

 

Nous traitons des données à caractère personnel de nos utilisateurs en principe uniquement lorsque cela est nécessaire à la mise à disposition d’un site web fonctionnel ainsi que de nos contenus et services. Des données à caractère personnel de nos utilisateurs font l’objet d’un traitement régulier seulement après que l’utilisateur a donné son consentement pour ce faire. Une exception s’applique dans les cas où l’obtention préalable d’un consentement est impossible pour des raisons matérielles et où le traitement des données est autorisé par des réglementations.

 

2.         Fondement juridique du traitement des données à caractère personnel

 

Dès lors que, pour les opérations de traitement de données personnelles, nous obtenons le consentement de la personne concernée, l’article 6, al. 1, lettre a du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD-UE) a valeur de fondement juridique.

 

Pour le traitement de données à caractère personnel, qui est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, l’article 6, al. 1, lettre b RGPD a valeur de fondement juridique. Ceci vaut également pour les opérations de traitement indispensables pour prendre des mesures précontractuelles.

 

Dès lors qu’un traitement de données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution d’une obligation juridique à laquelle notre entreprise est soumise, l’article 6, al. 1, lettre c RGPF a valeur de fondement juridique.

 

Si le traitement s’impose pour sauvegarder un intérêt légitime de notre entreprise ou d’un tiers et si les intérêts, droits fondamentaux et libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur l’intérêt cité en premier, l’article 6, al. 1, lettre F RGPD a valeur de fondement juridique du traitement.

 

3.         Catégories de destinataires des données à caractère personnel

 

Dès lors que vous nous avez fourni des données à caractère personnel, nous les utilisons uniquement pour répondre à vos demandes, pour exécuter des contrats conclus avec vous et pour la gestion technique. Vos données à caractère personnel sont communiquées à des tiers ou transmises d’une autre façon uniquement si cela est utile aux finalités de l’exécution du contrat – en particulier la transmission de données de commande à des fournisseurs –, si cela est utile à des fins de facturation ou si vous y avez consenti préalablement.

 

4.         Effacement des données et durée de conservation

Les données à caractère personnel de la personne concernée sont effacées ou bloquées dès que la finalité de la conservation n’a plus lieu d’être. De surcroît, les données peuvent être conservées lorsque cela a été prévu par les législateurs européens ou nationaux dans des règlements et lois de l’Union européenne ou d’autres directives, auxquels le responsable est assujetti. Les données sont bloquées ou effacées aussi en cas d’expiration d’un délai de conservation prescrit par les normes énoncées, à moins qu’il soit nécessaire de conserver les données plus longtemps dans le but de conclure ou d’exécuter un contrat.

 

 

III.              Mise à disposition du site web et création de fichiers journaux (logfiles)

À chaque consultation de notre site web, notre système enregistre automatiquement des données et informations du système informatique de l’ordinateur à l’origine de la consultation.

 

Les données suivantes sont alors collectées : nom du fichier consulté, date et heure de la consultation, quantité de données transférées, notification de transfert réussi, navigateur Internet et domaine demandeur. De plus, les adresses IP des ordinateurs demandeurs sont enregistrées. Des données à caractère personnel supplémentaires sont enregistrées uniquement si vous fournissez volontairement ces informations, par exemple dans le cadre d’une demande ou d’une inscription. Les données sont conservées également dans les fichiers journaux de notre système. Celles-ci ne sont pas conservées avec d’autres données personnelles de l’utilisateur.

 

L’article 6, al. 1, lettre f RGPD constitue le fondement juridique de la conservation temporaire des données et fichiers journaux. La conservation temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire pour permettre un transfert du site web vers l’ordinateur de l’utilisateur. Pour ce faire, l’adresse IP de l’utilisateur doit être conservée pendant la durée de la session. La conservation est réalisée dans des fichiers journaux pour garantir la fonctionnalité du site web. Par ailleurs, les données nous servent à optimiser le site web et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. Pour ces finalités, notre intérêt légitime relève aussi du traitement des données suivant l’article 6, al. 1, lettre f RGPD.

 

Les données sont effacées dès qu’elles cessent d’être utiles à la concrétisation de la finalité de leur collecte. En cas d’enregistrement de données pour la mise à disposition du site web, cette situation se présente lorsque la session correspondante est terminée. En cas de conservation des données dans des fichiers journaux, cette situation se présente au bout de 30 jours au plus tard. La conservation des données pour la mise à disposition du site web et l’enregistrement des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires au fonctionnement du site web. Par conséquent, l’utilisateur ne peut pas s’y opposer.

 

 

IV.              Utilisation des cookies

 

Notre site web utilise des cookies de session. Ces cookies sont des fichiers texte, qui sont stockés dans ou par le navigateur Internet sur le système informatique de l’utilisateur. Un cookie contient une chaîne de caractères qui permet d’identifier clairement le navigateur en cas de nouvelle consultation du site web. Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Certains éléments de notre site exigent que le navigateur demandeur puisse être identifié aussi après un changement de page. L’article 6, al. 1, lettre f RGPD constitue le fondement juridique du traitement des données à caractère personnel avec l’utilisation de cookies. L’utilisation de cookies nécessaires sur le plan technique a pour finalité de simplifier l’utilisation de sites pour l’utilisateur. Certaines fonctions de notre site web ne peuvent pas être proposées sans l’usage de cookies. Pour celles-ci, il faut que le navigateur soit reconnu aussi après un changement de page. Nous avons besoin de cookies pour les applications suivantes : la connexion client. Pour ces finalités, notre intérêt légitime relève aussi du traitement des données à caractère personnel suivant l’article 6, al. 1, lettre f RGPD. Les cookies sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur et transférés par ce dernier sur notre site. En conséquence, en tant qu’utilisateur, vous pouvez contrôler entièrement l’utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous avez la possibilité de désactiver ou de limiter la transmission des cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être effacés à tout moment. Cet effacement peut aussi être automatisé. En cas de désactivation des cookies pour notre site web, il est possible que vous ne puissiez pas exploiter totalement l’ensemble des fonctions du site web.

 

 

V.              Accès clients et/ou revendeurs

 

Pour les clients et/ou revendeurs, une fonction d’accès est disponible en option. Les données d’accès comme l’identifiant et le mot de passe peuvent être demandées directement chez nous uniquement. Dans le cadre du recours à nos fonctions d’accès et à l’utilisation du log-in, l’adresse IP et l’heure des actions respectives de l’utilisateur sont enregistrées. L’enregistrement est réalisé sur la base de nos intérêts légitimes selon l’article 6, al. I, lettre f RGPD, de même que l’utilisateur est protégé contre tout usage abusif et autre utilisation illicite. En principe, ces données ne sont pas transmises à des tiers. Les adresses IP sont effacées au plus tard au bout de 30 jours.

 

 

VI.              Formulaire de contact et contact e-mail

 

Est à disposition sur notre site web un formulaire de contact à employer pour une prise de contact par voie électronique. Lorsqu’un utilisateur exploite cette possibilité, les données entrées dans le masque de saisie nous sont transmises et stockées chez nous. Ces données comprennent au moins le nom, l’adresse e-mail et, en option, la raison sociale et l’adresse. Au moment de l’envoi du message, les données suivantes sont enregistrées en plus : l’adresse IP de l’utilisateur.

 

Sinon, une prise de contact est possible via l’adresse e-mail fournie. Dans ce cas, les données à caractère personnel de l’utilisateur transmises avec l’e-mail sont enregistrées. Dans ce contexte, aucune donnée n’est transmise à des tiers. Les données servent exclusivement au traitement de la conversation.

 

L’article 6, al. 1, lettre f RGPD est le fondement juridique du traitement des données qui sont communiquées lors de l’envoi d’un e-mail. Si le contact par e-mail a pour objet la conclusion d’un contrat, l’article 6, al. 1, lettre b RGPD constitue le fondement juridique supplémentaire du traitement.

 

Le traitement de données à caractère personnel depuis le masque de saisie nous sert uniquement à gérer la prise de contact. En cas de prise de contact par e-mail, l’intérêt légitime nécessaire réside également dans le traitement des données.

 

Les autres données à caractère personnel traitées pendant l’opération d’envoi servent à éviter tout usage abusif du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

 

Les données sont effacées dès qu’elles cessent d’être utiles à la concrétisation de la finalité de leur collecte. Pour les données à caractère personnel issues du masque de saisie du formulaire de contact et pour celles qui ont été envoyées par e-mail, c’est le cas lorsque la conversation concernée avec l’utilisateur est terminée. La conversation est terminée lorsque les circonstances laissent à penser que les faits en question sont définitivement éclaircis. Les données à caractère personnel collectées en plus durant l’envoi sont effacées au plus tard au terme d’un délai de 30 jours.

 

L’utilisateur peut s’opposer à tout moment au traitement de ses données à caractère personnel. Si l’utilisateur prend contact avec nous par e-mail, il peut s’opposer à tout moment à l’enregistrement de ses données. Dans un tel cas, la conversation n’est pas poursuivie.

 

 

VII.              Google Analytics

 

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse de site Internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des dénommés « cookies » : des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont conservées. En cas d’activation de l’anonymisation de l’IP sur ce site web, Google raccourcira votre adresse IP au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États ayant signé l’accord sur l’Espace économique européen

 

Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site, d’établir des rapports relatifs aux activités du site et de fournir des prestations de service complémentaires liées à l’utilisation du site et à l’utilisation d’Internet à l’intention de cet exploitant. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google.

 

Nous attirons votre attention que le fait que, sur le présent site web, on a ajouté à Google Analytics la fonction « anonymiser IP » pour garantir l’enregistrement anonymisé des adresses IP (dit « masquage d’adresse IP »).

 

L’article 6, al. 1, lettre f RGPD constitue le fondement juridique du traitement des données à caractère personnel de l’utilisateur. Le traitement des données de l’utilisateur nous permet d’analyser la navigation de nos utilisateurs. Grâce à l’évaluation des données acquises, nous sommes en mesure de récolter des informations sur l’utilisation des différentes composantes de notre site web. Ceci nous aide à améliorer constamment notre site ainsi que sa convivialité. Pour ces finalités, notre intérêt légitime réside aussi dans le traitement des données à caractère personnel suivant l’article 6, al. 1, lettre f RGPD. L’anonymisation de l’adresse IP permet de prendre en compte l’intérêt des utilisateurs pour la protection de leurs données à caractère personnel. Les données anonymisées sont effacées dès qu’elles cessent d’être nécessaires à nos finalités de conservation.

 

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en paramétrant de manière appropriée le logiciel de votre navigateur. Nous vous signalons cependant que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas exploiter totalement l’ensemble des fonctions du présent site web. En outre, vous pouvez empêcher la saisie des données produites par le cookie et des données liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

Vous pouvez empêcher l’enregistrement par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie « opt-out » est créé et empêche l’enregistrement futur de vos données lors de la visite de ce site web : désactiver Google Analytics

 

De plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sont à votre disposition sur : https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou https://policies.google.com/?hl=de.

 

 

VIII.              Droits de la personne concernée

 

Lorsque des données personnelles vous concernant sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et les droits ci-dessous vous reviennent vis-à-vis du responsable du traitement :

 

  • En cas de traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit d’obtenir le droit d’accès aux données enregistrées concernant votre personne (art. 15 RGPD).
  • En cas de traitement de données à caractère personnel inexactes, il vous revient un droit de rectification (art. 16 RGPD).
  • Si les conditions légales sont réunies, vous pouvez demander l’effacement ou la limitation du traitement et vous opposer au traitement (art. 17, 18 et 21 RGPD).
  • Si vous avez consenti au traitement des données ou s’il existe un contrat sur le traitement des données et si les données sont traitées par une procédure automatisée, il vous revient éventuellement un droit de portabilité des données (art. 20 RGPD).

 

Si vous faites usage de vos droits susmentionnés, nous vérifions si les conditions légales pour ce faire sont réunies. Vous disposez par ailleurs d’un droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. Dans le Bade-Wurtemberg, cette autorité est le délégué à la protection des données du Land.

 

Si vous avez consenti par une déclaration connexe à ce que vos données soient traitées, vous pouvez retirer votre consentement à n’importe quel moment pour le futur. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

 

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, al. 1, lettre f RGPD.

 

En présence d’une opposition de votre part, nous ne traitons plus les données à caractère personnel vous concernant, à moins que nous puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

 

Lorsque les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de prospection.

 

Lorsque vous vous opposez au traitement à des fins de prospection, les données à caractère personnel vous concernant ne sont plus traitées à ces fins.

 

L’opposition peut être soumise sans aucune condition de forme et doit être adressée si possible au délégué à la protection des données susmentionné.